IT pakalpojumu un infrastruktūras pārvaldības procesu organizēšana un uzturēšana (ITIL)

ITIL ir pasaulē visplašāk atzītā pieeja IT pakalpojumu pārvaldībā. ITIL var palīdzēt indivīdiem un organizācijām izmantot IT, lai realizētu biznesa pārmaiņas, transformāciju un izaugsmi. Tas ir labās prakses apkopojums no lieliem un maziem uzņēmumiem visā pasaulē.

Mācību cena: 36 € (pilna kursu cena 360 €, 90% līdzfinansējumu nodrošina ES fondi un valsts)
Programmas stundu skaits: 80 akadēmiskās stundas

Kursa ietvaros tiks apskatīta jaunākā ITIL versija – ITIL 4 kas tika publiskota 2019. gada februārī, kā arī joprojām aktuālas tēmas no iepriekšējās ITIL versijas. Kursa materiāls var palīdzēt  patstāvīgi sagatavoties ITIL 4 pamatlīmeņa sertificētajam eksāmenam.

Nodarbības notiek darbdienu vakaros no 18.-22.00. Pāra nedēļās 2 nodarbības nedēļā, bet nepāra nedēļā 1 nodarbība nedēļā. Nepieciešamības gadījumā tiks organizētas brīvdienas grupas sestdienās no 9.00-17.00. 

Pēc pieteikšanās beigām nodarbību grafiks tiks saskaņots ar dalībniekiem.

Kursa pasniedzēji

Anda Apine

Anda Apine

Andai Apinei ir ITIL Expert sertifikāts un iepriekšēja pieredze ITIL ieviešanā starptautiskā uzņēmumā kopš 2005 gada, strādājusi gan kā projektu vadītājs un nodaļas vadītājs, gan arī kā procesu īpašnieks, kas definē un ievieš ITIL proceses citu IT nodaļu...