ITIL Managing Professional sertificēta eksperte, pasniedzēja un konsultante ar pieredzi ITIL labākās prakses ieviešanā lielās organizācijās. Andai ir pieredze ar ITIL ieviešanu kopš 2005. gada un vairāki ITIL sertifikāti sākot no ITIL 2. versija (tajā skaitā ITIL Expert sertifikāts ITIL v3). Pēdējais iegūtais ITIL sertifikāts ir ITIL speciālista paplašinājuma modulī – Mākoņpakalpojumu izvēle un pārvaldība (ITIL 4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services). Konkrētā sertifikācija pieejama tikai no 2021. gada decembra sākuma, Anda bija pilotgrupā kopā ar citiem pasniedzējiem no visas pasaules.
Par ITIL
ITIL ir pasaulē visplašāk atzītā pieeja IT pakalpojumu pārvaldībā. ITIL var palīdzēt indivīdiem un organizācijām izmantot IT, lai realizētu biznesa pārmaiņas, transformāciju un izaugsmi. Tas ir labās prakses apkopojums no lieliem un maziem uzņēmumiem visā pasaulē.
Kursa ietvaros tiks apskatīta jaunākā ITIL versija – ITIL 4 kas tika publiskota 2019. gada februārī, kā arī joprojām aktuālas tēmas no iepriekšējās ITIL versijas. Kursa materiāls var palīdzēt patstāvīgi sagatavoties ITIL 4 pamatlīmeņa sertificētajam eksāmenam.
- Pasniedzēja Anda Apine pirmā Latvijā ir ieguvusi sertifikātu ITIL speciālista paplašinājuma modulī – Mākoņpakalpojumu izvēle un pārvaldība.
- Konkrētā sertifikācija pieejama tikai no decembra sākuma, Anda bija pilotgrupā kopā ar citiem pasniedzējiem no visas pasaules.